יחד עם הבחירה להיות מוביל ומנחה סדנאות, מגיע גם הסיפוק העצום.
הסיפוק הזה הגיע בעקבות הבחירה ללמוד כלי חדש יחד עם ההבנה שזה מה שהקפיץ לי את הקריירה ופתח לי את הראש.
אז בזמן שאתם מתלבטים איך Design Thinking יכול לעזור לכם או לארגון שלכם, אני רוצה לשתף אתכם בשש נקודות עיקריות (מתוך עשרות) שעשו את עיקר הקסם.
רוצים לדעת איך?
1. אני כבר לא חושש מאתגרים!
בקריירה שלי בפיתוח תכנה נתקלתי באינספור אתגרים. חלקם בין אישיים וחלקם מקצועיים. אתגרים שמערבים צוותים או מוצר/שירות.
בעבר ראיתי אותם כמכשולים, כאלה שחששתי מאוד שלא אצליח לפתור, במיוחד בארגונים גדולים ומסועפים.
אך עם הזמן למדתי לבחון אותם כאתגרים שמטרתי לפצח.
גיליתי את הדרך לעשות את זה מיד עם ההחלטה שלי להנחות תהליכי Design Thinking.
התהליכים הוטמעו אצל המשתתפים אבל ככל שהנחתי יותר הם הוטמעו עמוק גם אצלי.
אותה מתודולוגיה, שמטרתה למצא פתרונות חדשניים ויעילים דרך הבנת האתגרים, אפשרה לי לגשת לפתרון הבעיה בשלבים ולהגיע מאוד מהר לפתרון מושכל.
איך זה עבד?
בזכות סדרת הפעילויות שלוקחות אותנו שלב שלב מהרגע של:
הבנת האתגר שעומד מולי לצד השאלה ״איך נפתור אותו?"
הצבת המטרות - "מה ארצה להשיג כחלק מהפתרון?"
ניתוח המצב הקיים - "מה קורה היום ומהן הנקודות אותן נרצה לפתור ולייעל בהקשר לאתגר?״
החדשנות והפתרונות - ״מהן הדרכים החדשות והיעילות ביותר לפתרון הנקודות?״
ולבסוף יצירת מפת דרכים לפתרום האתגר. מה יותר כדאי ומה עושים ממחר בבוקר?״
הקסם בשיטה הוא המעבר המהיר בפעילויות. מבצעים כל שלב בספרינט מהיר אך גם מגיעים לפוקוס ולפתרון האתגר.
2. כל ההחלטות שלי מבוססות ורציונאליות
בסדנת Design Thinking קביעת המטרה משמשת לנו כמצפן לאורך כל הדרך - "מה אנחנו רוצים להשיג?".
כל החלטה שמתבצעת נמדדת לפי האפקטיביות שלה ביחס למטרה שנקבעה.
כשיש מטרה מוסכמת מול העיניים, ההחלטות פשוטות יותר ומגייסות את כולם. כי כשההחלטה משותפת, היא חזקה יותר, עוצמתית ומשפיעה.
כשהחלטתי להנחות Design Thinking למדתי את הערך הגבוה בבחירת החלטות שחייבות לבוא מלמטה, לא רק ממקבלי ההחלטות, כדי להגיע להחלטה משותפת ובריאה בארגון.
בנוסף, כל החלטה שלי קשורה לא רק לתחושות הבטן שלי אלא גם למה הערך שהיא מניבה ביחס להשקעה.
כעת יש בידי כלי שמאפשר לי למדוד החלטות על פי הערך שלהן ולא רק כי מי שצועק חזק צעק אותן.
וכחלק מהבטחון שהמדידה מאפשרת לי, אני תמיד אאתגר גם את החלטות שמישהו אחר קיבל כדי להבין את הערך שלהן, לא אקבל אותן כמובן מאליו.
זה ספציפית שיפר את מערך קבלת ההחלטות סביבי ושיפר יכולות של הסובבים אותי כשהם למדו איך להסביר את עצמם, לבוא מוכנים ולהציג בצורה ענינית ורציונאלית את הדרך שלהם.
3. מוצא חדשנות ומעיז להציע רעיונות
אני לא מפחד ליזום ולהציע רעיונות, גם אם הם נראים טיפשיים לאחרים.
לפני שלמדתי להנחות סדנאות חדשנות פחדתי להגיד מה שעל ליבי בישיבות כאשר ישבו איתי אנשים עם נסיון גדול משלי או רמי-דרג בארגון.
מהרגע שלמדתי בסדנאות Design Thinking שיש דרך אחרת, כזו שמאפשרת לכל אדם להשמיע רעיונותיו ללא ביקורת, כזו שבודקת רעיונות על ציר הכדאיות מול ההשקעה ולא על פי איך הרעיון נשמע לאדם זה או אחר, אני יוזם את קיום הישיבות ומעביר אותן בדיוק בשיטה החדשנית הזו.
מאז שאני מעביר ישיבות שמכילות רעיונות לפתרונות וחדשנות בשיטה הזו, אנשים מרגישים חופשיים הרבה יותר, מוכנים לטעות ולשמוע ביקורת.
אני חוזר ומציין בפניהם שגם רעיונות לא בשלים הם בסיס להרחבה של רעיונות חדשניים אחרים. הסובבים אותי כבר למדו שאין אצלי "ביטול רעיונות" כך
שהביקורת הפכה להיות עניינית יותר ומדברת על כדאיות ולא אם הרעיון נשמע טיפשי לאדם זה או אחר.
עולם אחר. עולם של חדשנות נפתח בפניי.
עכשיו אפשר לכבוש את העולם.
4. מצליח להגיע מהר לפוקוס בסביבות מבולגנות
אני מצליח להגיע למיקוד מהר יותר, גם אם כולם מסביבי מבולגנים ומסובכים מכל מיני כיוונים.
הנחיית סדנאות Design Thinking לימדה אותי משהו ששום דבר אחר לא לימד אותי בעבר - לא קורס, לא בית ספר ולא אוניברסיטה. ההנחייה לימדה אותי לעבוד בצורה מתודית, בצורה של: Converge-Diverge, כלומר: זרוק המון רעיונות וכיוונים, תעדף ובחר חלק כדי להתקדם לשלב הבא. ואז שוב זרוק המון כיוונים רלוונטיים לקודמים שנבחרו ואז בחר ותעדף מתוכם חלק כדי להתקדם הלאה.
הצורה הזו מאפשרת לי לעבוד מהר ולזכות בפוקוס וכיוון ברור בין שלב לשלב.
דבר נוסף, השלבים בדרך מאוד נהירים למנחה סדנות Design Thinking: יישור קו, ניתוח מצב קיים, חדשנות, ROI תיעדוף וחזון. מאוד ברור ו"עושה שכל".
5. מנהל דיונים בצורה יעילה
בעקבות כל מה שנאמר למעלה: קבלת החלטות ענינית, איתגור מקבלי ההחלטות, שיח סביב הערך ולא סביב איזה רעיון טוב יותר, הדיונים הפכו להיות סופר יעילים.
אין דיון ללא החלטה.
אין דיון ללא דיון.
אנשים מבינים עכשיו את הערך שבדיון וקובעים דיונים בלי לפחד שהם חסרי ערך ומבזבזי זמן.
6. מגייס ומפעיל אנשים בסביבתי בשיתוף פעולה מלא
דרך ה Design Thinking למדתי להוביל את האנשים בסביבה שלי להיות נאמנים יותר לתהליכים מוכווני פתרון לבעיה או כחלק מהתנעה.
ברגע שאנשים מרגישים משמעותיים לחלק ממשהו גדול ומשפיע, שיש להם אפשרות להתבטא, להשפיע ושדעתם של אחרים לא נכפית עליהם, הם משתפים פעולה.
לא רק משתפים פעולה, אלא גם משפיעים ונהנים מזה. ההחלטות הרציונאליות מאפשרות לסיים תהליכים בהסכמה "פה אחד" כך שהמשתתפים מאוד מרוצים מהמצב, גאים בתוצאות שקודמו בזכותם וכמות הפידבקים הטובים הולכת וגואה.
אז כן, אחרי עשרות סדנאות ותהליכי Design Thinking שזכיתי להוביל, אני יודע שאני מאוהב.
זו שיטה שבכל יום אני מגלה את הערך שלה עבור החברות והארגונים, הצוותים, העובדים, הלקוחות, ההנהלה ו… כן - גם לי עצמי.
היום אני כבר מנחה בגאווה את מנחי העתיד, מאפשר להם להכיר את הקסם הזה, במסגרת מסלול הכשרה ייעודי וייחודי.
אין אושר וסיפוק גדול מזה!
רוצה לדעת איך להפוך בעצמך למנחה סדנאות Design Thinking? כל המידע על הסמינר הקרוב נמצא כאן.